Если у Вашего сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой, помогая друг другу с вопросами от посетителей.
Настройка консультанта:
Каждый консультант в панели консультирования может настроить свои данные, поменять фотографию и сменить текст приветствия.